Avbeställningsskydd

Punkterna 6,7,8 från Särskilda Villkor

OBS! Notera, vi har egna avbeställningsregler kring Ebola. Du kan avboka din resa helt utan kostnad upp till 24 timmar före din avresa. Vi är 100% säker på att det inte är någon större fara att resa till något av våra projekt just nu! Se vår informationssida om Ebola här.

6. Avbeställningsskydd

Avbeställningsskyddet är personligt och betalas inte tillbaks om du bokar av. Avbeställningsskyddet gäller vid akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall som drabbar dig själv eller din make/maka/sambo, barn, föräldrar eller syskon. Ändring av avbeställningsskyddet (avboka eller lägga till) måste ske innan du betalar anmälningsavgiften.

OBS! För GoXplores program med flygbiljetter inkluderade i programmet så gäller 50% avbokningskostnad av flygbiljetten efter det att flygbiljetten är utställd. Dessa omfattas inte av GoXplores avbeställningsskydd.

7. Resenärens rätt till avbeställning utan avbeställningsskydd

Resenärens kostnad vid avbeställning enligt nedan:

En eventuell visumkostnad på 2990 kr beroende på program.

8. Avbeställning med GoXplores avbeställningsskydd

Vid avbeställning av program för resenär som har tecknat GoXplores avbeställningsskydd gäller följande process:

Avbeställningen skall göras skriftligt till GoXplore Sweden AB. Giltigt läkarintyg, tillsammans med samtliga flygbiljetter och andra färdhandlingar skall sändas omgående till GoXplore. Resenären kontaktar GoXplore som avbokar resan. Det är viktigt att avbokning av flygbiljetten sker före planerad avresetidpunkt. Om ingen avbokning sker före resans planerade avgång sker inte återbetalning. Intyget måste uppvisas omgående efter gjord avbokning och vara utfärdat före avresedatumet. Läkarintyget skall innehålla uppgifter om undersökningsdatum, resultat, diagnos samt att sjukdomen eller olycksfallet utgör ett allvarligt hinder för resenären att genomföra sin resa. Ev. sjukdom får inte vara känd vid bokningstillfället. I sådant fall är avbeställningsskyddet ogiltigt. Avbeställningsskyddet och handpenningen är inte återbetalningsbart.

Har resenären inget läkarintyg, behandlas fallet som att man inte har ett avbeställningsskydd, se punkt 7.

Stäng fönstret